Obsługa serwisowa
Zapewniamy pełną obsługę serwisową. Naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne. Oferujemy serwis drukarek UV, DTG, ploterów szerokoformatowych, dużych drukarek UV płaskich.
Zawsze staramy się priorytetowo traktować klientów, którzy pracują na urządzeniach, które zostały zakupione w naszej firmie i objęte są programem wsparcia serwisowego
Współpracując z nami zyskujesz
1
Profesjonalne szkolenia
Przeprowadzamy wdrożenia produkcyjne, szkolenia z obsługi urządzeń oraz szkolenia techniczne dla operatorów. Przy zakupie nowych urządzeń zyskujesz pełen pakiet szkoleń.
2
Wsparcie zdalne
Dzięki połączeniom zdalnym z komputerem klienta jesteśmy wstanie wyeliminować 100% błędów konfiguracyjnych i usunąć wiele błahych problemów bez generowania kosztów dojazdu. Dla naszych klientów wsparcie On-line zawsze jest darmowe.
3
Wsparcie techniczne
Jeśli usterka nie może zostać usunięta za pomocą wsparcia zdalnego, szybko znajdziemy termin aby odwiedzić Państwa i przywrócić pełną sprawność urządzeniom. nasi klienci są zawsze traktowani priorytetowo.
Sprzedać i zapomnieć ?
Praktycznie każdego roku do naszej oferty wchodzą nowe urządzenia, udoskonalone konstrukcje, aktualizacje oprogramowania. Te wszystkie zmiany wymagają ciągłej aktywności, wykonywania testów. Musimy zdawać sobie sprawę, że urządzenie do druku to nie tylko maszyna, zbiór części zmontowany w całość. To także poprawnie skonfigurowane oprogramowanie, profile kolorystyczne, perfekcyjna kalibracja, dobór atramentów oraz innych akcesoriów. Kupując urządzenia w naszej firmie, nie otrzymują Państwo jedynie maszyny. Kupujecie naszą wiedzę i zaangażowanie.
Zachęcamy do odwiedzenia działu blog, publikujemy tam fotorelacje z instalacji sprzętu a także krótkie opinie klientów na temat naszej firmy.